食品通販で言う広告の「費用対効果」って何だ？？

食品通販コンサルタントの南口です。

（ネット通販、スマホ通販から通販事業の全体に関することまで、お気軽にご相談ください。）

ーPointーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

食品通販で言う広告の「費用対効果」は、CPOで検証せよ！

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通信販売は、非常にシンプルな事業で、

少し極端な言い方になりますが、

「名簿獲得に投資し、獲得した名簿に対してアプローチをし、利益を積み上げ投資を回収。回収後の利益が事業の利益となるビジネス」です。

1件の新規名簿を取得するためにかかった費用を、CPO（シーピーオー）と言います。

CPO　＝　販促費　÷　新規注文件数

で算出します。

食品通販では、このCPOがおよそ3,000円～4,000円が相場となります。

商材によって異なりますが、一般的に初回お試しセットが3,000円（送料込み）くらいなので、仮にCPOを3,500円とした場合、3,500円投資して3,000円の商品を販売する、ということになります。

もちろんこの時点での収支は赤字となります。

ここで得た新規顧客名簿に対し、メルマガやダイレクトメールなどでアプローチし、売上・利益を積んでいき黒字化させていくこととなります。

言われてみればシンプルなのですが、

食品通販に関する相談をお受けする際、その点を理解されていない経営者が多いのが現状です。

「広告するが、費用対効果が悪い」と。

ここで言う費用対効果が悪いというのは、

例えば30万円の広告費を投じたが売上が40万円程度で、広告費を回収できていない、ということです。

この場合、30万円の広告費で何件の新規受注が出来たか、ということが重要で、利益で広告費を賄う、というのは、関係ありません。（もちろん件数も取れて、回収もできていればベストですが。。。）

つまり、100件の新規受注があれば、この広告は成功ですし、

50件しかなければ失敗、ということになります。

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チーフコンサルタント　南口　龍哉　（ミナミグチ　タツヤ）

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minamiguchi@rerise-consulting.com

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